Kỹ năng làm việc nhóm: Kỹ năng cần có trong thời đại mới

Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm:

- Cải thiện kỹ năng giao tiếp

Khi làm việc nhóm, việc giao tiếp giữa các thành viên là điều rất cần thiết. Các thành viên thường dành nhiều thời gian để thảo luận, trao đổi thông qua các cuộc họp (buổi brainstorm).

Từ đó giúp mỗi thành viên trong nhóm nâng cao kỹ năng giao tiếp. Ngoài ra còn là cơ hội để mọi người cùng nhau học hỏi, chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình làm việc.

- Thúc đẩy sự sáng tạo của mỗi cá nhân

Các ý tưởng tuyệt vời và thành công thường là kết quả của  quá trình đóng góp ý kiến xây dựng và phát triển của các thành viên trong nhóm. Khi một ý tưởng mới được đề ra, chắc chắn sẽ có nhiều vấn đề chưa rõ ràng khiến mọi người trong team chưa thể nắm bắt và hiểu rõ được.

Đây là thời đểm mà các thành viên trong nhóm trình bày ý kiến, quan điểm của mình đối với ý tưởng mới đó dưới góc nhìn cá nhân. Nhờ vào những đóng góp mang tính xây dựng mà ý tưởng dần được hoàn thiện. Đồng thời có thể lược bỏ được các yếu tố bất khả thi, những cái chưa tốt và có thể đưa ra một quyết định đúng đắn nhất cho công việc chung.

- Rèn luyện tính kỷ luật

Thường khi làm việc nhóm sẽ không được thoải mái, tự do như khi làm việc cá nhân. Bạn bắt buộc phải tuân thủ các quy định chung đã đề ra từ ban đầu về tiến độ, deadline hoàn thành công việc.

Nếu thay đổi cách nhìn sẽ cảm thấy đây là một điều tốt, vì nó giúp các thành viên trong nhóm rèn luyện tính kỷ luật và thái độ làm việc chuyên nghiệp hơn.

Nhóm làm việc có hiệu quả là nhóm hội tụ các đặc điểm cơ bản như: độ hiểu rõ lý do tồn tại của nhóm, các nguyên tắc và quy chế được thảo luận dựa trên sự đồng thuận, tính rõ ràng và thông đạt trong quá trình truyền đạt thông tin, Sự tin tưởng – tôn trọng và sự hỗ trợ lẫn nhau của các thành viên, sự minh bạch về các quy tắc kiểm tra – đánh giá – khen thưởng. Để có các đặc điểm trên nhóm phải gìn giữ các giá trị căn bản của nhóm và lấy đó làm định hướng hoạt động của cả nhóm chứ không phải là thực thi theo sự chỉ thị của cấp trên.

- Nâng cao hiệu suất công việc

Nâng cao hiệu quả và năng suất công việc chính là lợi ích dễ nhận thấy nhất của làm việc đội nhóm. Đôi lúc một mình bạn không thể nào giải quyết hết đống rắc rối phát sinh từ công việc, thậm chí phương án bạn chọn để giải quyết lại không hiệu quả như mong đợi. 

Mỗi người đều sẽ có nhiều điểm mạnh và góc nhìn riêng. Khi kết hợp tất cả những điều này lại với nhau, chúng ta sẽ có cái nhìn bao quát, sâu sắc hơn về vấn đề đang mắc phải. Từ đó dễ dàng tìm được phương án phù hợp nhất để giải quyết vấn đề. 

Cùng chính vì vậy, việc phân chia mỗi người một việc sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ công việc, mỗi vấn đề phát sinh đều được khắc phục nhanh chóng. Từ đó năng suất làm việc tăng nhanh hơn so với việc làm một mình.

Làm việc theo nhóm có thể làm giảm được một số nhân sự, khâu trung gian nên đã tạo nên tính linh hoạt. Vì lẽ đó nên các tổ chức dễ dàng thay đổi nhằm đối phó với sự thay đổi của môi trường, nắm bắt cơ hội và giảm thiểu các nguy cơ có thể xảy ra. Làm việc theo nhóm có thể tạo ra được môi trường làm việc mà các kiến thức và kinh nghiệm của từng cá nhân có thể bổ trợ cho nhau, các quyết định đưa ra mang tính toàn diện – phù hợp hơn – và có nhiều phương pháp dự phòng hơn.

Nhóm làm việc sẽ có đủ khả năng hoàn thành một dự án hoàn chỉnh nhanh chóng hơn, trong khi đó mỗi cá nhân chỉ có thể hoàn thành được một phần việc trong dự án – thậm chí sẽ mất nhiều thời gian để hoàn chỉnh một dự án. Nhóm có thể tận dụng được các ưu thế tốt nhất của mỗi cá nhân trong công tác chuyên môn lẫn ngoài chuyền môn. Bên cạnh công tác chuyên môn làm việc theo nhóm đã tạo ra được một môi trường học tập và nâng cao năng lực cá nhân thông qua việc các thành viên tự rút ra các bài học kinh nghiệm tốt nhất trong quá trình làm việc để học hỏi lẫn nhau, từ đó cải thiện thái độ và cách ứng xử của bản thân.

 Những kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả không chỉ là yếu tố quan trọng trong môi trường doanh nghiệp mà còn đóng vai trò cần thiết trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Từ công việc hàng ngày cho đến trong các dự án lớn, khả năng làm việc nhóm sẽ ảnh hưởng đến sự thành công và phục vụ mục tiêu của mỗi cá nhân cũng như tổ chức. Cùng bạn tìm hiểu về những kỹ năng làm việc nhóm cần có cũng như cách thức để phát triển, áp dụng chúng sao cho thích hợp.

Kỹ năng làm việc nhóm (teamwork skills) là gì?

Là khả năng hợp tác và tương tác hiệu quả giữa các thành viên khác trong nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung. Bao gồm: khả năng giao tiếp, hợp tác, thích ứng, lãnh đạo, giải quyết xung đột,... Việc xây dựng một kỹ năng làm việc nhóm hoàn thiện sẽ giúp tạo nên môi trường làm việc đầy tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và thúc đẩy hiệu suất làm việc của cả nhóm.
Kỹ năng này đòi hỏi: Sự nhạy bén trong việc thấu hiểu và tính tương tác giũa các thành viên khác trong nhóm; Khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, hiệu quả, cũng như cách thức thể hiện ý kiến và đóng góp ý tưởng đều là những yếu tố vô cùng cần thiết trong quá trình làm việc; Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và phân chia nhiệm vụ cũng là một phần thực sự quan trọng cần của kỹ năng làm việc nhóm.

Đối tượng nào cần có kỹ năng làm việc nhóm?

Kỹ năng này không phải là tài sản riêng của bất kỳ đối tượng nào, đây là tài sản của tất cả mọi đối tượng hoạt động ở mọi lĩnh vực trong xã hội đều cần phải trang bị cho mình kỹ năng này:

- Trong môi trường công việc, kỹ năng làm việc nhóm là một trong các yếu tố quan trọng để đảm bảo sự mức độ thành công cho những dự án, giúp tăng cường tinh thần đồng đội và đạt được mục tiêu chung của tổ chức một cách thuận lợi hơn. 

- Trong giáo dục, kỹ năng này sẽ giúp học sinh và sinh viên học tập cũng như làm việc cùng nhau một cách hiệu nghiệm hơn. Từ đó rèn luyện khả năng xây dựng và tạo nên những “sản phẩm” vì mục đích chung nhiều hơn. 

- Trong cuộc sống hàng ngày, kỹ năng làm việc nhóm cũng là một điều đáng để học hỏi và trau dồi nhằm xây dựng cũng như duy trì mối quan hệ xã hội sao cho thật tích cực và lâu dài.

Các kỹ năng quan trọng, cần có để trở nên chuyên nghiệp

ThS. Ngô Trọng Minh - Phó trưởng Khoa Đại cương