Làm việc theo nhóm là xu hướng mà các tổ chức – doanh nghiệp trong và ngoài nước đều cần đến. Hiện nay có nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng năng suất và hiệu quả của mỗi cá nhân làm việc theo nhóm cao hơn năng suất và hiệu quả trung bình của mỗi cá nhân khi làm việc riêng lẻ. Bởi khi làm việc theo nhóm các kỹ năng và kinh nghiệm của từng thành viên đã bổ trợ cho nhau.