Nhằm tăng cường công tác hỗ trợ, lắng nghe và kịp thời giải quyết các vấn đề của học sinh, sinh viên (HSSV) trong quá trình học tập và sinh hoạt, Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin TP.HCM (ITC) chính thức triển khai Hộp thư góp ý HSSV ITC.
Hộp thư góp ý là kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến, giúp HSSV dễ dàng gửi ý kiến, phản ánh, thắc mắc hoặc đề xuất đến nhà trường một cách nhanh chóng, thuận tiện và đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.
Mục đích triển khai
- Tạo kênh kết nối hiệu quả giữa HSSV và nhà trường
- Tiếp nhận, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong học tập và đời sống sinh viên
- Góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và môi trường học tập tại ITC
Nội dung tiếp nhận
Thông qua Hộp thư góp ý, HSSV có thể gửi các nội dung sau:
- Ý kiến đề xuất: liên quan đến cơ sở vật chất, dịch vụ, môi trường học tập
- Câu hỏi, thắc mắc: về chương trình đào tạo, chế độ, quyền lợi và nghĩa vụ
- Chia sẻ, tâm sự: về áp lực học tập, vấn đề tâm lý hoặc sức khỏe
- Yêu cầu hỗ trợ: các khó khăn cần nhà trường hỗ trợ giải quyết
- Phản ánh, tố cáo: các hành vi chưa phù hợp trong môi trường học tập
Cách thức gửi ý kiến
HSSV có thể gửi ý kiến trực tiếp thông qua đường link: https://forms.gle/W8KujVrcGdcH4q6A6
Mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập email và số điện thoại chỉ nhằm mục đích phục vụ công tác phản hồi và hỗ trợ khi cần thiết.
Thời gian xử lý và phản hồi
Nhà trường cam kết:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo thứ tự hoặc mức độ ưu tiên
- Phản hồi đến người gửi trong thời gian không quá 02 ngày làm việc
Dành cho phụ huynh
Phụ huynh của HSSV ITC cũng có thể sử dụng Hộp thư góp ý để gửi ý kiến, phản hồi hoặc đề xuất, qua đó cùng phối hợp với nhà trường trong việc hỗ trợ và đồng hành cùng sinh viên.
Thông tin liên hệ
Phòng Công tác Sinh viên
Địa điểm: Dãy nhà A – Lầu 1
Việc triển khai Hộp thư góp ý HSSV là một trong những hoạt động thiết thực nhằm xây dựng môi trường học tập thân thiện, minh bạch và lấy người học làm trung tâm. Nhà trường luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ, hướng đến sự phát triển toàn diện cho HSSV.
Phòng Công tác sinh viên